Sınıf eğitimi atamaları neden görünmüyor?

Yanıt: Sınıf eğitimi atamaları yapıldıktan sonra ayrıca Yayınlama işlemi yapılmalıdır. Yayınlama sonrasında kullanıcılar atamaları önyüzde görüntüler. Mevcut durumda sınıf eğitimleri planlama aşamasında kaldığı için kullanıcılara görünmemektedir.

Ataması yapılan eğitimler neden bir süre sonra tekrar izlenemiyor?

Yanıt: Kullanıcılara atanan eğitimler, özellikle zorunlu eğitimlerde, belirli süre aralıklarıyla açılır ve bu süre içinde tamamlanması beklenir. Süresi içinde tamamlanmayan eğitimler, yeniden atama yapılmadığı sürece tekrar erişilemez.

Süresi geçen eğitimlerin daha uzun süre erişilebilir olmasını nasıl sağlayabiliriz?

Yanıt: Daha uzun atama tarihleri belirleyebilirsiniz. Alternatif olarak eğitimleri kataloğa açarak kullanıcıların diledikleri zaman erişmesini sağlayabilirsiniz.

Atama olmadan içerikleri görüntüleyebilir miyiz?

Yanıt: Yönetim paneli yetkisi bulunduğu için, herhangi bir atama olmaksızın “Eğitimleri Görüntüle” alanından içerikleri inceleyebilirsiniz.

Sistemde yavaşlık var mı? Yaşarsak nasıl destek alabiliriz?

Yanıt: Telefonda da belirtildiği üzere sistemde genel bir yavaşlık gözlemlenmemiştir. Sorun yaşadığınız durumda ekran kaydı ile detay paylaşmanız halinde daha hızlı inceleme yapılabilir.

Süreç taleplerinin hangi onaylayıcıda beklediğini nasıl takip edebiliriz?

Yanıt: Süreç atamalarında düzenli rapor alarak taleplerin hangi onaylayıcıda beklediğini takip edebilirsiniz.

Süreçlerin onaya gelmemesinin nedeni nedir?

Yanıt: Son seviye onaylayıcı olarak tanımlı olduğunuz için süreçler doğrudan onaya gelmez. Onay akışının mantığı gereği son onaylayıcılar süreçleri doğrudan görmez.

Mevcut süreç atamalarında onaylayıcı değişikliğini toplu yapabilir miyiz?

Yanıt: Mevcut süreç atamalarında onaylayıcı değişikliği toplu olarak yapılamamaktadır. Ancak sisteme yeni onaylayıcılar eklenebilir.

Bilgilendirme e-postaları gelmiyor, nasıl kontrol edebiliriz?

Yanıt: Sistem üzerinden test amaçlı bir e-posta iletilmiştir. Ulaşıp ulaşmadığının kontrol edilip dönüş yapılması halinde detaylı inceleme sağlanabilir.